Trocas e Devoluções

As trocas devem ser solicitadas em até 5 dias úteis após o recebimento do produto.Em caso de defeito do produto a Trico Quatro Estações irá se responsabilizar pelo valor do frete na troca.O produto não deve ter sinais de uso e deve estar na embalagem original ou embrulhado em papel pardo e com todos seus acessórios.Caso a troca não seja por defeito do produto,as despesas do frete será de responsabilidade do comprador,pois todas as informações do produto estão disponíveis na legenda do mesmo,então fique atento a todas as informações do item antes de finalizar a compra.Nossos prazos de trocas podem variar de acordo co o item adquirido,a disponibilidade de um novo item,a localidade da devolução do produto.E m geral o prazo de entrega da devolução após a postagem do produto para a troca é de 5 dias úteis.Após o recebimento do produto pela loja,o prazo para a entrega de um novo produto é o mesmo do pedido inicial.No caso de devolução por motivo de defeito do produto, será de responsabilidade da Trico Quatro Estações as despesas com o frete,caso a devolução não seja por defeito do produto o frete será de responsabilidade do comprador,e o valor da compra será estornado ao comprador assim que o produto for recebido pela loja.Qualquer dúvida,click no link Contato e responderemos em até 2 dias.Ficaremos felizes em atende-lo!